服務條款

歡迎光臨「好植日常 Plantful Days」官方網站（以下簡稱「本網站」）。為保障您的權益，請詳細閱讀以下服務條款。當您使用本網站，即表示您同意本條款之所有內容。

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一、購物與訂單

• 本網站提供商品瀏覽、下單購買、付款及配送等服務。
• 請確認填寫的收件資料正確無誤，若因資料錯誤導致配送失敗，本網站將不負責補寄。
• 完成付款後即視為訂單成立，我們將依您提供的資訊安排出貨。

二、付款方式

• 信用卡（VISA / MasterCard / JCB）
• ATM 轉帳
• 超商代碼付款

付款完成後，請保留付款憑證以利查詢。

三、運送方式與費用

• 商品將由物流業者（如：宅配、超商取貨）配送，出貨時間約為 1–3 個工作天（不含例假日）。
• 單筆訂單滿 NT$3,000 享免運優惠；未滿則依結帳頁面顯示為準。

四、退換貨政策

• 依《消費者保護法》規定，您享有七日鑑賞期（非試用期）。
• 因植物屬於活體商品，每一株形態略有不同，若您對植物外觀完美度有較高要求，建議下單前先私訊小幫手洽詢，並斟酌購買。
• 客製商品與植物類商品因保存性質特殊，除非商品有重大瑕疵，恕不提供退換貨。

退貨申請流程：

1. 請於收到商品 7 日內來信至客服信箱（plantful.days@gmail.com），或透過 LINE 客服聯繫我們（ID：@636pfkdm），說明退貨原因與提供商品照片（瑕疵處須清楚呈現）。
2. 經客服確認符合退貨條件後，將提供退貨地址與相關指示。
3. 請您妥善包裝商品並寄回（商品需為全新未使用狀態，並附上完整包裝）。
4. 本公司於收到並確認商品狀況無誤後，將於 7–10 個工作日內完成退款（退款方式依原付款管道辦理）。

※ 若為個人因素退貨，需自行負擔運費。

五、使用規範

請勿利用本網站進行任何違法或損害他人權益之行為。本網站保有隨時修改、暫停或終止部分或全部服務之權利，無需事前通知。

六、智慧財產權

本網站上所有圖片、文字與設計皆為「好植日常」或其授權人之智慧財產，未經授權請勿轉載或商業使用。

七、聯絡方式

📧 客服信箱：plantful.days@gmail.com
📩 LINE 客服 ID：@636pfkdm